Dostava/preuzimanje robe
Cijena usluge dostave nije uračunata u cijenu. Dostava naručene robe naplaćuje se 30,00 kn. Za narudžbe iznad 250,00kn usluga dostave je besplatna. Dostava se obavlja isključivo na području Hrvatske. Proizvode nije moguće kupovati van granica Republike Hrvatske.
Nakon dostave Potvrde o narudžbi Trgovac dostavlja Kupcu putem elektroničke pošte Potvrdu o uplati.
Dostava kupljenog proizvoda vrši se na adresu dostave navedenu prilikom izrade narudžbe.
Dostava proizvoda Kupcu obavlja se isključivo radnim danom. Dostavu robe vrši se putem kurirske službe.
Rok isporuke dostupne robe u e-trgovini je od 3 do 5 radnih dana, osim proizvoda za koje je kupac obaviješten o drugačijem roku isporuke.
Rok za dostavu počinje teći nakon kreiranja narudžbe kupca ili zaprimanja uplate na žiro računu. Subote, nedjelje, blagdani te neradni dani ne računaju se u rok dostave.
U slučaju da kupac odbije primiti ispravnu i neoštećenu robu koju je naručio, Trgovac ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos izravnih troškova vezanih uz isporuku.
Plaćanje
Naručene proizvode i usluge kupac može platiti na jedan od sljedećih načina:
1) općom uplatnicom u pošti, banci, FINI
2) internet bankarstvom
3) KeksPay aplikacijom
4) Plaćanjem prilikom preuzimanja
Kupac plaća svoju narudžbu klikom na „Kupi“. Kupac tada u svojoj košarici vidi ukupan iznos kupovine (s uračunatim troškovima dostave).
Ukoliko Kupac izabere plaćanje uplatnicom ili internet bankarstvom, na kraju postupka naručivanja biti će mu prikazani svi podaci potrebni za izvršenje uplate. Kupac ima i mogućnost preuzimanja i ispisa opće uplatnice sa svim podacima za uplatu.
U slučaju da kupac robu namjerava platiti uplatnicom ili internet bankarstvom, rok za uplatu je 48 sata od odaslanja narudžbe. Nakon tog roka trgovac ne može garantirati stanje skladišta i dobavljivost naručenih artikala, pa potvrda narudžbe postaje neobvezujuća za Trgovca te se njegova narudžba briše iz sustava, odnosno smatra se otkazanom. U navedenom slučaju Kupac će putem elektroničke pošte zaprimiti Obavijest da je njegova narudžba otkazana. Obrada narudžbe počinje teći od trenutka vidljivosti uplate na računu Trgovca.